心理防疫 隔而不離相互鼓勵

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【記者陳玲芳專題報導】新冠肺炎疫情擴散，每天疫情相關的負面情緒不斷轟炸，儘管台灣尚未出現社區感染，沒有人人戴口罩的需要，但民眾已繃緊神經，提心吊膽！專家指出，「恐懼」和「歧視」是散播嚴重傳染病的心理溫床，衛福部八里療養院臨床心理科主任李維庭建議，應對周遭建立「隔而不離、保持聯繫、你我大家、相互鼓勵」的態度，做好個人心理防疫，以抵擋嚴重傳染病的侵擾。

八里療養院臨床心理科主任李維庭表示，目前台灣社會出現「個人恐慌」及「人際緊張度」逐漸增加兩種現象。即便病毒尚未在社區間傳染開來，但心理上的「恐慌病毒」卻已悄然蔓延開來；如民眾搶購口罩，即是恐慌、焦慮與不安的具體行為展現。縱使科學數據與理性告知人們，不需要任何場合都戴口罩，但還是有不少民眾擔心，認為不怕一萬就怕「萬一」。

恐懼、歧視 加重疫情

當「恐懼」成為人們的集體現象後，在人與人之間的關係，也會呈現一種不尋常的緊張狀態，很容易形成對「疑似患者」的歧視，導致許多有疑似病徵患者，因不願意公開而延誤就醫診治。近期去過中國大陸的人，就很容易感受到此種「不友善」對待。不難想見，若未來一旦出現社區感染，此種情況只會更加重。

心理學家羅洛．梅（Rollo May）曾說，「焦慮是一種處於擴散狀態的不安，其特性是面對危險時的不確定感和無助感。」當遭逢「不在掌控內」的人事物時，處境愈是模糊、發展愈是難以預料，人們的焦慮感，就會節節上升。

發揮同理心 並肩作戰

八里療養院臨床心理科主任李維庭表示，從防疫觀點來看，「恐懼」及「社會歧視」無疑是散播嚴重傳染病的心理溫床，而「社會歧視」的一大部分，又是來自於恐懼，使人們忙於做「非友即敵」的分辨，他特別提出以下四點建議：

一、對周遭建立「隔而不離、保持聯繫、你我大家、相互鼓勵」的態度。

二、每天定時收看「適量」的疫情最新資訊，接收時間以每日三十分鐘到一小時為原則，不要過度讓自己涉入。

要收看疫情資訊，更新自己的防護措施，多注意那些「復原」的報導，不要讓自己掉入情緒的漩渦中。

三、建立「病毒」不等於「病人」的概念。

當社會大眾能夠提供一個可相互信賴的位置對待「被隔離者」，才不會讓這些被隔離者感到被社會大眾所遺棄，防疫的工作才是真正做到「全民防疫」，尤其在心理的感受上，真正達到「並肩作戰，一起抗疫」之效。

四、若出現過度的焦慮無法平復，或影響睡眠，可以尋求心理諮商來協助自己。

衛福部八里療養院院長張介信表示，落實防疫措施人人有責，一般人對不確定的情境和狀況，很容易引發焦慮，透過互相傳染、造成集體恐慌，同時，也容易因個人的創傷經驗，啟動不當解讀與因應流程。

因此，他呼籲大家嘗試「冷靜」下來，檢視自身的生活情境，思索各種可能的情況，擬好因應方式，按部就班地調整生活步調，並且在彼此關懷支持的氛圍下，讓發燒的情緒降溫，建立和諧社會。若民眾在此期間，如仍有焦慮等症狀發生，可尋求專業醫療團隊協助。